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O CHA e sua importância no processo de treinamento.

  • Michele Rodrigues
  • 7 de dez. de 2016
  • 1 min de leitura

Durante o CBTD 2016 (Congresso Brasileiro de Treinamento e Desenvolvimento), um dos congressos mais importantes da área, fizemos uma enquete em nosso stand sobre o CHA.


Porém, antes de saber o resultado, vamos entender um pouco mais sobre o CHA.


Mas então, o que seria CHA?


Durante a vida, todo indivíduo adquire uma bagagem, seja ela através dos estudos ou experiências de vida. Além disso, a maneira como essa bagagem é aplicada também fará parte de sua personalidade.


Nos processos de treinamento desenvolvidos pelas empresas, estas características podem ser aperfeiçoadas ou até mesmo desenvolvidas. Servindo tanto para o crescimento profissional do indivíduo quanto pessoal.


Assim, as competências caracterizam-se pelo conjunto dos Conhecimentos, Habilidades e Atitudes de seu colaborador, produzindo uma atuação diferenciada perante ao mercado.

A competência está diretamente atrelada ao

saber fazer

agir mobilizar

aprender engajar


Dentro desse contexto cada letra possui seu significado:


C de conhecimento (saber)

H de habilidade (saber fazer)

A de atitude (querer fazer)


E qual o resultado da pesquisa?


A pesquisa foi feita com todos os visitantes do nosso stand durante o CBTD 2016, onde perguntamos: "Quais são as competências do conceito CHA que você acredita que precisam ser desenvolvidas pelo T&D?"


Obtivemos o seguinte resultado:

20% - conhecimento

30% - habilidade

75% - atitude


Concluímos então, que os profissionais de RH entrevistados creem que a atitude é a competência mais importante nos treinamentos dentro de uma empresa.


Você concorda com essa visão?


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